WebポータルまたはアプリからFAQセクションを非表示にするには、そのセクションのすべてのFAQを公開停止にするか、異なるプラットフォームでの表示設定を編集する必要があります。

もし一時的にFAQを削除したい場合（例えば、アプリやウェブサポートポータルを開発中の場合）、開発者に依頼して、コード内のFAQにリンクされたボタンをコメントアウトしてもらうこともできます。これにより、FAQがアプリから消え、ユーザーはそのボタンを再度有効にするまでFAQを見ることができなくなります。

注：すべてのFAQを非公開にすると、ウェブでFAQを表示したときに「FAQが見つかりません」というメッセージが表示されます。

 showConversation API は、FAQヘルプセクションにリンクされています。アプリ内ユーザーがFAQが非表示になっている場合でも連絡できるようにするには、適切なボタンに別のshowConversation呼び出しを配置して、そのオプションを表示できます。開発者に、showConversation APIに関する開発者向けドキュメント（iOSおよびAndroid向け）をご案内ください。