注：インテントが入力され、公開されるまで、インテントメニューは使用できません。
下記に示す記事を参照してください。
スマートインテントでQSBを使用するには、特定のインテントのインテントメニューでグレー表示されているFAQトグルを有効にする必要があります。
クイック検索ボット（QSB）のスマートインテントを設定/サポートするには、以下の手順に従ってください。
クイック検索ボットでスマートインテントを有効にする
デフォルトでは、スマートインテントは、アプリ設定でクイック検索ボット（QSB）機能が有効になっていても、クイック検索ボットをサポートしていません。スマートインテントでQSBを使用するには、特定のインテントのインテントメニューでFAQトグルを有効にする必要があります。
スマートインテントを備えたクイック検索ボットを有効にするには、以下の手順に従ってください。
- Helpshiftインスタンスに管理者としてログインします。
- Helpshiftツールバーで、[Helpshift AI]をクリックします。
- Helpshift AIダッシュボードから、スマートインテントカードの管理 ➔をクリックします。
- スマートインテントページで、インテントメニューセクションに移動してください。
こちらでは、複数のインテントメニューが公開/非公開になっていることを確認できます。
- 変更したい特定のインテントメニューを選択してください。
- さて、インテントグループから、特定のインテントグループを選択し、そのインテントグループ内で特定のインテントを選択してください。
- FAQトグルをクリックして、クイック検索ボットを有効にしてください。
- 保存して公開をクリックしてください。
スマートインテントは、選択したアプリのクイック検索ボット機能で有効になっています。
注: FAQは、トグルを有効にした特定のインテントに対して表示されます。