現在、タグを編集する機能は提供しておりません。既存のタグを置き換える最も簡単な方法は次のとおりです。

1. 新しいタグを作成する
2. 古いタグを使用しているすべてのチケットを特定するために、スマートビューを作成するか、または高度な検索を使用します。
3. その検索で全てのチケットを選択し、次に一括アクションを使用して、それらの全てのチケットに新しいタグを付けます。
4. 「有効」なタグページに移動し、タグの横にある「アーカイブ」ボタンをクリックして、古いタグをアーカイブします。

 

注:アーカイブ済みタグ領域に既に存在するタグを再度追加することはできません。アーカイブ済みタグを再度有効にするには、アーカイブ済みタグページのタグの横にある「アーカイブ解除」ボタンをクリックしてください。