まだお済でない場合は、迷惑メールフォルダにパスワードリセットのメールが届いていないかご確認ください。
それでも表示されない場合は、チームの管理者にHelpshiftダッシュボードであなたのアカウントに関連付けられているメールアドレスを再確認してもらってください。管理者は、[設定] > [チーム]ページに記載されているあなたのアカウント情報を確認することで、それを行うことができます。
記載されているメールアドレスが正しく、それでも「パスワードを忘れた」メールが届かない場合は、サポートチームにお問い合わせください。