メンバーアカウントの場合は、弊社のお問い合わせページからサポートチームにご連絡ください。第三者メールシステムのサプレッションリスト（Mailgun）を確認いたします。予防措置を講じるには、ITチームのメンバーと協力する必要があります。
Mailgun は、エラーメッセージ付きで通知をバウンスするメールアドレスをブラックリストに登録します。それらは特定のエラーコードによって標準を使用し、単語で慎重にフィルタリングして例外を作成します。一般的なルールは、55x（x は 0 ～ 9）のエラーを含むメールはすべて抑制リストに追加されます。ただし、次の単語が存在する場合は除きます。
- blocklist
- speed
- content
- connection
- dnsrecord
- relaying
- standard
- codes
- try timing
- contact us
- limit
- quarantine
- sender verification failed
- sender address banned
- this sender address
- blocked by
- banned message data
- mail banned
- aol
- service unavailable
- service banned
- banned mxlogic
- access banned
- transaction banned
- transaction failed
- internal
Mailgunのサーバーがこれらの単語を含まない標準エラーを受信した場合、あなたはサプレッションリストに追加される可能性があります。その場合、手動で削除できます。
今後このようなことが起こらないようにするために：
- ITチームに、受信するメールに厳格なフィルターが設定されていないか確認してください。たとえば、特定のドメインからのメールのみを受信するような厳格なルールなどです。
- 受信ボックスが一杯にならないようにご確認ください。受信メールを拒否すると、アドレスにフラグが立てられ、バウンスリストに追加される可能性があります。