お知らせ機能を使用すると、ダッシュボードを介してすべてのエージェントにシステム全体のメッセージを送信できます。この機能は、重大なバグや新規タグなど、緊急の情報を迅速に伝達するのに役立ちます。ダッシュボード関連の更新を伝達するために、代替チャネル（メールやチャットなど）に頼る必要がなくなります。
お知らせを作成するには、次の手順に従ってください。
- 設定 > 組織 > お知らせに移動し、「新規お知らせ」ボタンをクリックします。
- 新規お知らせポップアップで、お知らせコンテンツとお知らせの有効期限を入力してください。
- お知らせのプレビューは、コンテンツの下部に表示されます。
「お知らせを公開」をクリックすると、ダッシュボードのHelpshiftの「ヘルプとフィードバック」アイコンの横にあるナビゲーションバーに、すべてのユーザーに表示されるようになります。
注意点：
- Helpshiftシステムからのお知らせがある場合、リストの一番上に表示されます。
- 既読のアナウンスは灰色で表示されます。
- お知らせの有効期限はUTC（協定世界時）です。
- すべてのお知らせには160文字の制限があります。コンテンツが160文字を超える場合、追加の文字は画面に表示されません。
- お知らせを停止または編集する必要がある場合は、お知らせ履歴セクションのお知らせの右側にある「停止」または「編集」アイコンをクリックしてください。
