注意:ドメインレベルでタイムゾーンを変更することはできません。個人のアカウントでのみ変更できます。

アカウント設定ページから、個人のタイムゾーンを確認および更新できます。

  1. Helpshiftダッシュボードから設定画面に移動するには、ナビゲーションバーの下部にあるアカウントアイコンをクリックしてください。
  2. アカウント設定ページで、アカウントのタイムゾーンを確認できます。
  3. フィールドをクリックしてドロップダウンを開き、別のタイムゾーンを選択できます。
  4. 「変更を保存」ボタンをクリックして、このアップデートをアカウントに適用してください。

    チケットメッセージのタイムスタンプとHelpshift分析の指標に、更新されたタイムゾーンが反映されます。