開発者は、新規チケットに対してこのメタデータがキャプチャされるように、デバイスの言語を検出するようにアプリを設定できます。開発者ドキュメント（https://developers.helpshift.com/）で、iOSおよびAndroidのSDK言語の設定についてご確認ください。

これにより、高度な検索で言語別にチケットをフィルタリングしたり、高度な検索を保存して後で使用したり、言語固有のスマートビューと自動化を設定したりできます。これらの各機能の詳細については、次の FAQ を参照してください。

• 高度な検索とは何ですか？また、どのように使用しますか？
• 保存された検索機能はどのように使用しますか？
• アプリ、プラットフォーム、または言語でメールのチケットをフィルタリングするために、スマートビューと自動化をどのように使用しますか？

ウェブサポートポータルでコンテンツを異なる言語で表示するように設定するには、次のFAQをご確認ください。

• Helpshiftは、何ヶ国語に対応していますか？
• FAQを翻訳するにはどうすればよいですか？
• ウェブサポートポータルを異なる言語で設定するにはどうすればよいですか？
• ウェブサポートポータルの問い合わせフォームを異なる言語で設定するにはどうすればよいですか？