ウェブサポートポータルで、お問い合わせボタンの表示/非表示を切り替えることができます。
- Helpshiftインスタンス（または「テナント」）に管理者としてログインします。
- Helpshiftツールバーで、[設定]をクリックします。
- ナビゲーション ペインで、[アプリの設定] 領域までスクロールします。次に、[お問い合わせ] ボタンの表示を変更するコンテナー アプリの名前をクリックします。
「アプリの設定」ページが開きます。 - アプリの設定ページで、ウェブサポートポータルセクションにあるウェブお問い合わせフォームの設定リンクを探してください。
- [お問い合わせ]表示オプションカードで、ラベルのないリストから[お問い合わせ]ボタンの表示オプションを選択します。オプションは次のとおりです。
- 常に
- ユーザーがFAQを閲覧した後（FAQ記事の最下部）
- ユーザーがFAQを役に立たないと評価した後
- お問い合わせを表示しない
- 保存して公開をクリックしてください。
変更された表示設定は、すぐに有効になります。