管理者は、Webサポートポータルのアプリドロップダウンにアプリが表示される順序を変更できます。管理者の方は、設定 > サポート設定 > ウェブサポートポータルに移動してください。

ウェブサポートポータル設定で、プラットフォームの順序、アプリの順序、および表示設定を変更するオプションが表示されます。

  1.  プラットフォームの順序を編集 をクリックして、プラットフォームの順序を設定します。

    ドラッグ&ドロップのアイコンが各項目の横に表示され、リストの順序を変更できます。
    完了したら、[保存](をクリックして、この情報を更新してください。
  2. アプリの順序と表示を編集をクリックして、ドラッグアンドドロップアイコンを使用して、アプリリストを再度並べ替えます。
  3. アプリを非表示にするには、プラットフォームのアイコンをクリックしてください。非表示になると、自動的にグレー表示になります。
    グレー表示のアイコンをもう一度クリックすると、アプリを再表示できます。
  4. 変更を保存するには、保存をクリックしてください。

  5. プラットフォームの並べ替えが完了したら、ページの一番上までスクロールして戻ってください。
    ウェブサイトを埋め込むには、リンクの生成とコードの埋め込みをクリックしてください。

    埋め込みに関するヘルプは、こちらをご覧ください: ウェブサポートポータルを埋め込むにはどうすればよいですか?