ユーザーの言語設定やロケールに基づいて、異なる言語オプションを表示する必要がある場合があります。たとえば、デバイスの言語が英語（イギリス）に設定されているユーザーと、デバイスの言語が英語（アメリカ）に設定されているユーザーの両方に英語の結果を表示したり、中国語（繁体字）または中国語（香港）の両方に表示したりする場合があります。
アプリでユーザーがアプリの言語を設定できる場合、この設定により、選択した言語でHelpshiftサポートにアクセスできるようになります。ユーザーが自分の言語を選択できるようにするには、開発者と協力して、アプリ内でSDK言語を設定する必要があります。設定方法については、開発者向けドキュメントの、iOSおよびAndroidのSDK言語の設定方法をご覧ください。
アプリ内体験とウェブサポートポータルの異なる言語をダッシュボードレベルで設定する方法については、以下をご覧ください。