通知チャネルを使用すると、アプリ開発者は、アプリが通常ユーザーに送信するさまざまな種類のアプリ通知を「チャネル」にグループ化できます。これにより、エンドユーザーは、すべての通知をブロックしたり、チャネルからの通知を「重要」または「重要でない」としてマークするなど、チャネル全体のさまざまな設定を一度に変更できます。

HelpshiftのSDKバージョン6.2.0以降は、Android Oの通知チャネルをサポートしています。

Helpshift SDKは、通知チャネルをどのようにサポートしていますか？

すべてのHelpshift通知は、「アプリ内サポート」という新規デフォルトチャネルに割り当てられます。このデフォルトチャネルの名前や説明は、必要に応じてカスタマイズできます。さらにカスタマイズが必要な場合や、Helpshiftサポートまたはキャンペーンの通知をカスタム通知チャネルに割り当てたい場合は、それも可能です。

通知チャネルのカスタマイズについては、Android向け開発者向けドキュメントをご覧ください。