現時点では、ダッシュボードレベルでSDKからのチケット送信をブロックする機能は実装されていません。回避策としては、SDKで特定のプロファイルIDに対して「enableContactUs」フラグを「NEVER」に設定し、サーバーでブラックリストを管理して、メールをこのリストと照合してフィルタリングすることです。この機能をアプリケーションに追加するには、開発者にご協力ください。

メールアドレスをブロックする方法については、こちらをご覧ください：メールアドレスをブロックするにはどうすればよいですか？