Webサポートポータルで、お問い合わせボタンの表示/非表示を切り替えられます。
- Helpshiftインスタンス（または「テナント」）に管理者としてログインしてください。
- Helpshiftツールバーで、設定をクリックします。
- ナビゲーション ペインで、[アプリの設定] 領域までスクロールします。次に、[お問い合わせ] ボタンの表示を変更するコンテナー アプリの名前をクリックします。「アプリ設定」ページが開きます。
- アプリの設定ページで、ウェブサポートポータルセクションにあるウェブお問い合わせフォームの設定リンクを見つけてください。
- [お問い合わせ表示オプションカード]で、ラベルのないリストから[お問い合わせ]ボタンの表示オプションを選択します。
選択肢は以下のとおりです。- 常に
- ユーザーがFAQを閲覧した後（FAQ記事の最下部）
- ユーザーがFAQを役に立たないとマークした後
- お問い合わせを表示しないでください
- 保存して公開をクリックしてください。
変更された表示設定はすぐに有効になります。