Helpshiftを使用すると、管理者はローカライズされていないURLをダッシュボードからコピーして、世界中のオーディエンスと共有できます。これにより、同じFAQに対して複数のURLをコピーする手間が軽減されます。

以下のページのローカライズされていないURLをコピーできます。

  • アプリのページ
  • FAQページ
  • セクションページ
  • お問い合わせページ

注:ブラウザの言語がアプリのサポート対象言語に追加されていない場合、URLはデフォルト言語(英語)にリダイレクトされます。

アプリのページ

AppページのURLをコピーするには、以下の手順に従ってください。

  1. Helpshiftツールバーで、設定をクリックします。
  2. 次に、ナビゲーション ペインで、[アプリの設定] 領域までスクロールし、URL をコピーするアプリをクリックします。
    選択されたアプリの設定ページが開きます。
  3. アプリの設定ページで、[Webサポートポータル]プラットフォームのセクションまでスクロールし、クリックしてアプリ URLをコピーします。

FAQページ

FAQページのURLをコピーするには、以下の手順に従ってください。

  1. Helpshiftツールバーで、FAQをクリックします。
  2. FAQページで、URLをコピーしたいFAQをクリックしてください。
    選択されたFAQページが開きます。
  3. FAQ URLをコピーするアイコンをクリックしてください。

セクションページ

セクションページのURLをコピーするには、以下の手順に従ってください。

  1. Helpshiftツールバーで、FAQをクリックします。
  2. FAQページで、URLをコピーしたいアプリをドロップダウンリストから選択してください。
    選択されたアプリのFAQが開きます。
  3. セクションエリアの下にあるFAQセクションURLをコピーアイコンをクリックしてください。

お問い合わせページ

お問い合わせページのURLをコピーするには、以下の手順に従ってください。

  1. Helpshiftツールバーで、設定をクリックします。
  2. 次に、ナビゲーション ペインで、[アプリの設定] 領域までスクロールし、URL をコピーするアプリをクリックします。
    選択されたアプリの設定ページが開きます。
  3. アプリの設定ページで、[Webサポートポータル]プラットフォームセクションまでスクロールし、[Webお問い合わせフォームの設定] リンクをクリックします。
  4. [お問い合わせフォーム]のカスタマイズページで、クリックしてお問い合わせURLをコピーしてください。