SDK Xでは、各アプリのヘルプセンターとチャット機能において、ユーザーの言語体験をコントロールできます。
優先言語を設定する手順
Appでサポートされている言語を選択するには、以下の手順に従ってください。
- Helpshiftツールバーで、設定をクリックします。
- 次に、ナビゲーション ペインで、[アプリの設定] 領域までスクロールし、変更を加えるアプリをクリックします。選択したアプリの設定ページが開きます。
アプリの設定ページで、[サポートされている言語] セクションまでスクロールし、[+ 言語] をクリックします。
言語選択のドロップダウンリストが開きます。
ドロップダウンリストから特定の言語を検索し、クリックして追加してください。
同様に、上記の手順で複数の言語を追加できます。
サポートされている言語については、記事をご参照ください。
どのように機能しますか？
会話の言語設定の優先順位は以下のとおりです。
- SDKで渡された開発者設定言語。開発者向けドキュメント（こちら）をご参照ください。
- デバイスの言語
- フォールバック言語（英語）
注： Helpshiftは、フォールバック言語として英語をサポートしています。現在、それを構成する機能はありません。
予測: これは、ユーザーの最初のメッセージの自動言語検出で機能する唯一の機能です。
推奨事項： アプリ設定で、アプリのユーザーに関連する言語を選択することを強くお勧めします。