SDK X では、各アプリのヘルプセンターとチャット機能全体でユーザーの言語エクスペリエンスを制御できます。

優先言語を設定する手順

アプリでサポートされている言語を選択するには、以下の手順に従ってください。

  1. Helpshiftツールバーで、 設定
  2. 次に、ナビゲーションパネルで「アプリ設定」エリアまでスクロールし、変更したいアプリをクリックします。選択したアプリの設定ページが開きます。
  3. アプリ設定ページで、サポートされている言語セクションまでスクロールしてクリックします。 + 言語。
    言語選択ドロップダウン リストが開きます。

  4. ドロップダウン リストから特定の言語を検索し、クリックして追加します。
    同様に、上記の手順を使用して複数の言語を追加することもできます。
    記事を参照してください サポートされている言語

どのように機能しますか?

会話に設定できる言語の優先順位は次のとおりです。

  • 開発者はSDKに渡される言語を設定します。開発者向けドキュメントを参照してください。 ここ
  • デバイスの言語
  • フォールバック言語(英語)

注記: Helpshiftはサポートしています 英語 フォールバック言語として。現在、これを設定することはできません。

予測する: これは、ユーザーの最初のメッセージの自動言語検出で機能する唯一の機能です。

おすすめ: アプリ設定でアプリユーザーに適した言語を選択することを強くお勧めします。