カスタムボットまたはフィードバックボットを設定して、エンドユーザーにカスタマーサービスを1〜5つ星で評価してもらうことができます。5つ星が最も好意的で、1つ星が最も好意的ではありません。

 

★★★★★ — とても気に入りました  

★★★★☆ — 気に入りました

★★★☆☆ — まあまあでした

★★☆☆☆ — あまり好きではありませんでした  

★☆☆☆☆ — 大嫌い  

 

システム既定の評価ラベルは上記のとおりです。ただし、カスタムをクリックし、既定のラベルを削除して、希望する評価ラベルを入力することで、別の評価ラベルを設定できます。