カスタムボットまたはフィードバックボットを設定して、選択した外部APIリクエスト(GET、POST、またはPUT)をトリガーできます。
注意
- 管理者は、APIリクエストを設定して保存する必要があります。そうすることで、あなたが選択できるようになります。
- 管理者は、外部 API リクエストを設定 > 外部 API リクエスト > [+ 新規 API リクエスト] で準備して保存します。
アウトカム
結果は、リクエストが成功するか失敗するかによって異なります。
- 成功 — 次のステートメントの両方が同時に真です。
- API応答コードは、2XXです。
- レスポンスには、指定されたすべてのキーが含まれています。
- 失敗 — 少なくとも以下のステートメントのいずれかが真です。
- API応答コードは、3XX、4XX、または5XXです。
- 返されたレスポンスは、指定されたキーの1つ以上を省略しています。
用途
API呼び出しへの応答を受信した後、ボットの次のステップは次のようになります。
- 結果(成功または失敗)を使用して、他のステップタイプに分岐します。
- 次のステップのタイプがユーザーからの情報取得、メッセージの送信、または会話フローの終了のいずれかであると仮定して、変数(「プレースホルダー」)を介して、チャットでエンドユーザーへの文字通りの応答を表示します。
- チャットでエンドユーザーに、最近の注文や支払いなど、クリック可能なオプションをいくつか表示します。次のステップのタイプがユーザーからの情報取得であると仮定します。