注意: インテントメニューを削除すると、それを使用するように設定されている各アプリから削除されます。インテントメニューがない場合、これらのアプリはエンドユーザーに標準のテキスト入力フィールドのみを表示できます。これらのアプリが別のインテントメニューを使用するように設定するまで、スマートインテントはいかなる方法でも使用されません。

インテントメニューを削除するには、以下の手順に従ってください。

  1. 管理者としてHelpshiftアカウントにログインしてください。
  2. Helpshiftツールバーで、Helpshift AIボタンをクリックします。
  3. Helpshift AIのページで、スマートインテントカードを探してください。
  4. スマートインテントカードの管理  ➔をクリックしてください。
    これにより、[インテント]タブがデフォルトでアクティブになっている[スマートインテント]ページが開きます。
  5. インテントメニュータブに移動します。
    保存されたインテントメニューがカードとして表示されます。
  6. 削除したいインテントメニューの「その他のオプション」ボタン(⋮)をクリックします。
  7. 削除」を選択してください。削除の操作を確認するための確認ポップアップが表示されます。
     
  8. 削除をクリックしてください。
     

注意: 削除は即座に実行され、元に戻せません。