注意:

  • 削除を計画しているインテントの削除前に、現在使用されている公開済みのインテントメニューを特定してください。

  • これらのインテントメニューを編集して、エンドユーザーにインテントラベルが表示されないようにしてください。

インテントを削除するには、以下の手順に従ってください。

  1. 管理者としてHelpshiftアカウントにログインしてください。
  2. Helpshiftツールバーで、Helpshift AIボタンをクリックしてください。
  3. Helpshift AIのページで、スマートインテントカードを探してください。
  4. スマートインテントカードの管理  ➔をクリックしてください。
    これにより、[スマートインテント]ページが開き、デフォルトで[インテント]タブがアクティブになります。
  5. 削除したいインテントを含むインテントグループに移動します。
    インテントグループカードが折りたたまれている場合は、トグルボタンをクリックして展開してください。
  6. 削除したいインテントの[その他のオプション]ボタン(⋮)をクリックします。
  7. 削除を選択してください。インテントの削除アクションを確認するための確認ポップアップが表示されます。
  8. 削除をクリックしてください。
     

注意: 削除は即座に行われ、元に戻せません。