注意:

  • 移動されたインテントは、既存のすべてのインテントメニューから削除されます。

  • 移動したインテントを、表示されるべきインテントメニューに手動で追加する必要があります。

必要に応じて、インテントをインテントグループ間で移動できます。
あるインテントをあるインテントグループから別のインテントグループに移動するには、以下の手順に従ってください。

  1. 管理者としてHelpshiftアカウントにログインしてください。
  2. Helpshiftツールバーで、Helpshift AIボタンをクリックしてください。
  3. Helpshift AIのページで、スマートインテントカードを探してください。
  4. スマートインテントカードの管理  ➔をクリックしてください。
    これにより、スマートインテントページが開き、デフォルトで[インテント]タブがアクティブになります。
    作成したインテントグループごとにカードが表示されます。
  5. 移動したいインテントが含まれるインテントグループに移動します。
    インテントグループカードが折りたたまれている場合は、トグルボタンをクリックして展開してください。
  6. インテントのその他のオプションボタン(⋮)をクリックします。
  7. グループの変更を選択してください。
    確認のポップアップが表示されます。
  8. グループを選択ドロップダウンから、インテントの移動先となる新規インテントグループを選択します。
  9. 保存をクリックしてください。