- Helpshiftツールバーで、[設定]をクリックします。
- ナビゲーション ペインで、[ワークフロー] 領域までスクロールします。次に、[ボット] をクリックします。
「ボット」ページが開きます。
- フィードバックボットを表示して操作するには、[フィードバックボット] タブをクリックします。
- ボットリストで、次のいずれかを説明する行を確認してください：
- 現在有効になっている、無効にする予定のボット。
- 現在無効になっているが、再有効化を予定しているボット。
- そのボットのテーブル行の一番右端にある歯車のアイコンをクリックしてください。
コンテキストメニューが開きます。そのオプションは、記述された各ボットの現在の状態に応じて、行ごとに異なります。
- コンテキストメニューで、次のいずれか 1 つのみを実行してください。
- 記述されたボットを無効にするには、無効にするをクリックしてください。
- 記述されたボットを再度有効にするには、有効にするをクリックしてください。
注：ボットを無効にする際、そのボットが何らかのアプリに割り当てられている場合、ポップアップモーダルにそのボットの使用状況が表示されます。
