「自動化」ページには、設定済みの自動化がすべて表示されます。作成予定のものと似たものがある場合は、現在のものをテンプレートとして使用することで時間を節約できます。
  1. Helpshiftインスタンスに管理者としてログインします。
  2. Helpshiftツールバーで、[設定]をクリックします。
  3. ナビゲーション ペインで、[ワークフロー] 領域までスクロールし、[自動化] をクリックします。 [自動化] ページが開きます。
  4. 自動化ページで、自動化リストから複製対象を見つけ、その行にあるラベルのない歯車アイコンをクリックします。コンテキストメニューが開きます。
  5. コンテキストメニューから、複製を選択します。[複製自動化の作成]ダイアログボックスが開きます。
  6. 新規自動化機能が現在のものを上書きしないように、新規タイトルを入力してください。
  7. 新規自動化を現在の自動化と区別するために、他の値や設定も変更してください。
  8. クリックして 保存

現在お使いの自動化と新規自動化はどちらもご利用いただけます。