会社 ： ヘルプシフトはB2Bサービスプロバイダーです。ヘルプシフトのあらゆる活動は、私たちの共通の目的である「目的」を中心に展開されます。 劣悪な顧客サービスを世界から排除する。

プラットフォーム: Helpshiftはモバイルファースト、モバイルネイティブのカスタマーサービス プラットフォームと統合 プラットフォーム。

• 「モバイルファースト」と「モバイルネイティブ」は、モバイル専用という意味ではありません。Helpshiftのテクノロジーは、B2Cのお客様が複数のプラットフォームやコンテキストにわたって、多様な方法で消費者をサポートできるよう支援します。
• 当社が開発するすべてのプラットフォーム統合は、どこでも高品質の顧客サービスを実現、提供、テスト、測定、最適化するという当社の使命を推進します。

SDKプロバイダー: エンドユーザー向けに Helpshift を活用したサポート エクスペリエンスを有効にするために、独立系およびサードパーティのソフトウェア開発者は、さまざまな Helpshift SDK をソフトウェア プロジェクトに統合できます。

製品 : 製品として、Helpshiftは3つの有料サブスクリプションパッケージのいずれかを通じて利用できます。スターター、グロース、エンタープライズ（ サブスクリプションパッケージごとの機能の可用性）、その機能とサービスのしきい値は通常*累積的です。

• サブスクリプションは、Unity を通じて、または Helpshift から直接購入できます。
• 当社製品の無償アドオンには、別売りの Microsoft Power BI での詳細なデータ分析と視覚化のためのカスタマイズされた Helpshift テンプレート アプリが含まれます。