ランゲージAIの力を活用するには、ダッシュボードから機能をリクエストする必要があります。

エージェントの会話にランゲージAIをリクエスト/有効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. 管理者としてHelpshiftドメインにログインしてください。
  2. Helpshiftツールバーで、Helpshift AIをクリックします。
     
  3. ランゲージAIの会話カードにある「機能リクエスト」をクリックしてください。
    画面に「機能リクエスト」の確認ダイアログボックスが表示されます。
     
  4. 機能リクエストをクリックしてください。
     
  5. 機能のリクエストは正常に送信されました。
    注:機能がリクエストされると、当社のチームの担当者からご連絡いたします。
    会話はランゲージAI Suiteの機能の 1 つであるため、suiteの一部である他の機能を探索するためのオプションも表示されます。
     
  6. ドメインで機能が有効になると、カードが有効に変わります。