はじめに

グローバル化の取り組みの一環として、Helpshift 管理画面が、**英語**と**日本語**を含む多言語に対応しました。このアップデートにより、管理者とサポートチームは、英語または日本語でダッシュボードを操作および管理できるようになり、設定の構成、機能へのアクセス、および日常のワークフローを希望する言語でより簡単に行えるようになります。Helpshift を英語と日本語で使用することで、チームはより効率的に作業し、より迅速な対応を提供し、より正確なサポートを提供できます。

この機能強化は、グローバルな顧客基盤に対し、ローカライズされたシームレスな体験を提供するという当社のコミットメントを示すものです。

英語	日本語

Helpshiftの言語提供

次の表は、Helpshift製品のローカライズ状況を示しています。

「部分的にローカライズ済み」とは、一部のテキストが英語で含まれている可能性のあるセクションを指します。翻訳を改善するためのご提案がありましたら、Helpshiftサポートまでお気軽にご連絡ください。

この記事は、エンドユーザーの体験ではなく、特にエージェント、スーパーバイザー、および管理者の体験に焦点を当てていることにご注意ください。

Helpshiftダッシュボードでサポートされている言語は何ですか？

現在、以下の言語をサポートしています。

• 英語
• 日本語

優先言語の変更

Helpshiftアプリで使用する言語をカスタマイズできます。他のチームメイトに影響を与えることなく、希望する言語を選択できます。

アカウントの言語を変更するには、以下の手順に従ってください。

1. プロフィールから、アカウント設定とプライバシーに移動し、ご希望の言語を選択してください。
    
2. 変更を保存をクリックしてください。