Unity用Helpshift PCウィジェットは、Windows PCアプリケーションやゲームに、ゲーム内サポート体験をシームレスに提供します。ユーザーは最小限の労力でウィジェットをアプリケーションに組み込み、デフォルト設定を使用してヘルプセンターとウェブチャット機能を有効化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
ウィジェットの外観と動作は、ブランドのアイデンティティに合わせてカスタマイズできます。セットアッププロセスをガイドするために、包括的なドキュメントとツールが開発者向けドキュメントに用意されています。さらに、イベント追跡機能を利用して、ブランドやプロダクトマネージャーがユーザーインタラクションに関する洞察を収集し、サポートエクスペリエンスを最適化することができます。
Helpshift PCウィジェットの利点
簡単な連携
Helpshiftの高度なサポート機能をPCアプリケーションやゲームに直接組み込み、ワークフローを中断させることなく、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。簡単なセットアッププロセスで、ウィジェットを迅速に展開し、最高のサポートをユーザーに提供できます。
ヘルプセンターとウェブチャットとの連携
Helpshift PCウィジェットは、包括的なサポートソリューションを提供します。ユーザーは、アプリケーションを離れることなく、関連する記事にシームレスにアクセスしたり、検索を実行したり、AIチャットボットやライブサポートエージェントとリアルタイムで会話したりできます。この動的な機能は、ユーザーを引き込み、貴重な情報への迅速なアクセスとサポートを確実なものにします。
強化されたユーザーデータ
真にパーソナライズされたサポートを提供するには、関連するユーザー情報へのアクセスが不可欠です。Helpshift PCウィジェットは、貴重なユーザーデータを取得して転送し、サポートチームがより効率的にパーソナライズされたサポートを提供できるようにします。
カスタマイズ可能なインターフェース
Helpshift PCウィジェットでは、インターフェースをカスタマイズして、貴社のブランド独自のアイデンティティを反映させることができます。さまざまな柔軟な表示モードの選択から、ウィジェットの視覚的なアイデンティティや言語設定のカスタマイズまで、アプリケーションでのウィジェットの表示方法を制御できます。このレベルのカスタマイズにより、ブランドの一貫性が向上し、シームレスで直感的なユーザーエクスペリエンスが提供されます。
柔軟な表示モード
Helpshift PCウィジェットは、さまざまなアプリケーションレイアウトやユーザーの好みに合わせて、さまざまな表示モードをサポートしています。以下のようなオプションがあります。
- **SlimRight (デフォルト):** 画面の右側に固定されたコンパクトな表示。
- **SlimLeft:** 画面の左側に固定されたコンパクトな表示。
- **SlimCenter:** 画面の中央に配置されたコンパクトな表示。
- **WideCenter:** より多くのコンテンツを見やすくするために、画面中央に配置されたワイドな表示。
- **FullScreen:** 最大限のユーザーエンゲージメントを実現するフルウィンドウ体験。
PCおよびゲームのシステム通知
Helpshift PCウィジェットにはシステム通知機能が含まれており、PCアプリケーションやゲームに最適なツールです。通知は、アップデート、サポートエージェントからの返信、または重要な情報についてユーザーに警告するのに役立ち、ユーザーのエクスペリエンスを中断することなく、常に最新の情報を提供します。
Helpshift PCウィジェットの使用
Helpshift PCウィジェットをご利用の際は、開発者向けドキュメントをご覧ください。