ランゲージAIが有効になっている場合のみ、デフォルト言語として英語を設定できます。ただし、ランゲージAIを無効にすることで、テキストテンプレートのデフォルト言語を英語から別の言語に変更できます。
以下の手順に従って進めてください。
- Helpshiftツールバーの「設定」に移動します。
- ワークフローエリアのテキストテンプレートに移動してください。
- テキストテンプレートの翻訳にランゲージAIが有効になっているフォルダから、任意のテキストテンプレートを選択してください。
- 全ての翻訳セクションで、ご希望の言語のMore Optionsボタン(
)をクリックしてください。
2つのオプションが表示されます - デフォルトに設定と削除。

- デフォルトとして設定を選択してください。新規デフォルト言語を設定するには、ランゲージAIを無効にする必要があることを通知する警告ポップアップが表示されます。
- 無効化してデフォルトに設定をクリックしてください。

既定の言語を設定する別の方法
または、以下の手順でデフォルト言語を設定することもできます。
- トグルをオフにして、ランゲージAIを無効にします。
- ポップアップで無効をクリックして、アクションを確認します。

- 「すべての翻訳」に移動し、デフォルトとして設定する言語の横にある「その他のオプション」ボタン(
)をクリックします。 - デフォルトとして設定を選択してください。

選択された言語がデフォルトとして設定されました。

テキストテンプレートのランゲージAIを無効にする影響
ランゲージAIが無効になっている場合、以下の変更が表示されます。

