テキストテンプレート翻訳のランゲージAIをリクエスト/有効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. 管理者としてHelpshiftドメインにログインしてください。
  2. Helpshiftツールバーで、[Helpshift AI]をクリックします。
  3. 「クリック」機能リクエストを、ランゲージAIのテキストテンプレートカードの下で選択してください。
    画面に「機能リクエスト」の確認ダイアログボックスが表示されます。  
  4. 機能リクエスト」をクリックしてください。
     
  5. 機能のご要望は正常に送信されました。
    注:機能がリクエストされると、当社のチームの担当者からご連絡いたします。
    テキストテンプレートはランゲージAI Suiteの機能の 1 つであるため、Suiteに含まれる他の機能を探索するオプションも表示されます。
     
  6. ドメインで機能が有効になると、カードが [有効] に変わります。
     

または、以下の手順で機能をリクエストすることもできます。

  1. Helpshiftツールバーの設定に移動します。
  2. ワークフローエリアの[テキストテンプレート]をクリックします。
    「テキストテンプレート」ページが開き、ブランドで定義されたフォルダーとテキストテンプレートが表示されます。
     
  3. フォルダを選択し、新規テキストテンプレートをクリックしてください。
    新規テキストテンプレートのダイアログボックスが開きます。
     
  4. タイトルの下に、ロックされるランゲージAI翻訳を有効にするためのトグルボタンがあります。
    ロックされたトグルをクリックして、機能をリクエストしてください。
  5. 機能が有効になると、テキストテンプレート翻訳用のランゲージAIを使用してテキストテンプレートを翻訳できます。

ここに英語のコンテンツを入力して、選択した言語に翻訳できます。
ドロップダウンの3つのオプションが表示されます。

  1. 機械翻訳を追加: 英語のコンテンツをランゲージAIがサポートする言語に翻訳します。
  2. 言語を追加: 任意の言語を追加し、コンテンツを手動で翻訳します。
  3. 再翻訳: ランゲージAIがサポートする言語で既存のコンテンツを再翻訳します。
機械翻訳のデフォルト言語は英語になります。デフォルト言語を変更するには、トグルをクリックしてランゲージAIを無効にする必要があります。

ランゲージAIが無効になっている場合のテキストテンプレート

ランゲージAIが無効になっている場合、テキストテンプレートを手動で作成および翻訳できます。

テキストテンプレートのランゲージAIが無効になっている場合、[ランゲージAI翻訳を有効にする]の近くにあるトグルボタンはロックされます。

ランゲージAIなしでテキストテンプレートを作成する方法について、さらに詳しくはこちらをご覧ください。