管理者は、機械翻訳セクションで、機械翻訳後の特定の言語の修正のために、FAQのコンテンツを手動で更新できます。
手動更新は、ダッシュボードまたはAPIを通じて行うことができます。コンテンツが手動で更新されると、選択した言語の近くに黄色の点が表示されます。
ドットとメッセージは、機械翻訳を使用して言語が更新されるまで表示されたままになります。
以下の手順に従って、機械翻訳の言語を手動で更新してください。
- 管理者としてHelpshiftドメインにログインしてください。
- Helpshiftツールバーで、[FAQ]をクリックします。
- セクションのタイトルを開きます。
- セクションヘッダーの右側にある編集ボタンをクリックしてください。
- FAQエディターで、翻訳されたコンテンツに必要な変更を更新してください。
- クリックして 保存。
機械翻訳後に変更された言語は、黄色の点でマークされます。
注：この機能は、セクションタイトルではなく、FAQにのみ適用されます。
技術的な制限により、CSVまたはHTML経由の一括更新ではドットは表示されません。
現在のプロセスを変更することなく、CSVやHTMLを介してFAQのエクスポートや更新などの一括操作を実行できます。
FAQがCSVまたはHTML経由で手動で更新された場合、それは手動翻訳と見なされ、ドットは付きません。
HSAPI/CSVを使用して追加された一括翻訳のプロセスに変更はありません。