Helpshiftは、Android用のFirebase Cloud Messaging(FCM)を介してAndroidプッシュ通知を提供します。FCMは、複数のプラットフォームにわたってメッセージを確実に送信できるメッセージングソリューションです。 ユーザーエンゲージメントとリテンションを向上させるために、通知メッセージをユーザーに送信できます。最新のFCM HTTP v1をサポートするようになりました。従来のFCMは段階的に廃止されるため、2024年4月15日までに最新のFCM APIに切り替えてください。

HelpshiftダッシュボードでのAndroidプッシュ通知の設定

デバイス上のアプリのプッシュ通知を設定するには、以下の手順に従ってください。

  1. 設定に移動し、次にアプリ設定セクションに移動して、構成するアプリを選択します。

  2. アプリの設定ページで、アプリ内SDKの横にある構成オプションをクリックします。

  3. アプリ内SDK設定ページで、プッシュ通知セクションに移動します。

  4. Google (Firebase) Cloud Messaging のトグルを有効にしてください。
    これは、アプリで初めてトグルを有効にする場合に、最新のFCM認証方法を自動的に選択します。

  5. 認証キーを生成してアップロードしてください。
    認証キーファイルは、Firebase APIコンソールにあります。
     
  6. 変更を保存するには、保存して公開をクリックしてください。

:  非推奨化および移行プロセスに関する詳細については、下記の Firebase ウェブサイトのリンクをご参照ください。