テクニカルサポート終了のお知らせ【年末】 | Android OS バージョン | Android API バージョン | iOSバージョン |
|---|---|---|---|
2023 | - | - | 12 |
2024年 | - | - | 13 |
2025年 | 7 | 24-25 | 14 |
2026年 | 8-10 | 26-29 | 15 |
2027年 | 11-12 | 30-32 | 16 |
2028年 | 13-14 | 33-34 | 17 |
2029年 | 15 | 35 | 18 |
- サポート終了ポリシーの定義：「OSのサポートが終了した場合、Helpshiftは、エンジニアリングまたはテクニカルサポートチームからのバグ修正や技術的なガイダンスを提供しなくなります。Helpshiftは、古い、サポートされていないOSの使用を明示的にブロックすることはありません。」
- これらのブランドでサポートされていないGoogleまたはApple OSバージョンは、今後サポートされません。一般的に、これは特定のOSをリリース後5年間サポートすることを意味します。
- 古いOSバージョンは、サポート年数を計算するために、適切にバックトレースされています。
- 毎年、新規OSバージョンを追加してサポート対象のOSバージョンを更新し、サポートが終了するものを評価します。また、例外的なOSバージョンについては、サポート期間をさらに1年間延長します。
- Apple/GoogleがOSのサポートを管理しているため、サポート期間が延長または短縮される可能性があり、その結果、複数のOSバージョンが1年でサポート終了を迎えることがあります。
- 上記の表に示すように、テクニカルサポートは、記載されているOSバージョンについて、年末に終了します。その年の主要なSDK Xのリリースは、年末にサポートが終了するOSバージョンをサポートしません。
- 主要な SDK X バージョンは、リリース後2年間サポートされます。
- 例えば、
- ポリシーに従い、2025年の10.5.0リリースでは、Android 8+およびiOS 15+をサポートします。
- 2024年にリリースされた以前の10.4.0バージョンについて、Android 7およびiOS 14に対するテクニカルサポートは2025年末に終了します。10.4.0の完全なテクニカルサポートは2026年末に終了します。
- 上記ポイントと表に基づくと、SDK Xバージョンのサポートポリシーは次のようになります。
SDK Xバージョン | リリース年 | テクニカルサポート終了 |
|---|---|---|
10.2.x | 2022年 | 2023年：Android 7、iOS 12 2024年：すべて |
10.3.x | 2023 | 2024年：Android 7、iOS 13 2025年：すべて |
10.4.x | 2024年 | 2025年：Android 7；iOS 14 2026年：すべて |
10.5.x | 2025年 | 2026年: Android 8-10 ; iOS 15 2027年：すべて |
注記:
MicrosoftがXamarinのサポートを終了したため、Xamarin Pluginのアップデートは行いません。SDK X 10.2.0がXamarinの最終リリースとなり、上記のポリシーに沿って、テクニカルサポートは2024年末に終了します。
SDK X 10.5.0では、Androidでコンパイル可能な最小バージョンはAPIレベル19のままとなります。APIレベル24（Android 7）未満では、SDK Xは動作しませんが、アプリケーションのコンパイルは可能です。