分析ダッシュボードにアクセスする前に、以下をご確認ください。

ファイアウォールルール（該当する場合）

カスタムファイアウォールルールの背後にあるネットワークで分析ダッシュボードを使用するお客様は、以下を行う必要があります。

• 以下のIPをホワイトリストに登録してください。
  • 88.99.71.232
  • 52.213.28.47
• ホスト「cumul.io」の双方向接続をブロック解除します。

VPN設定（該当する場合）

VPNを使用して分析ダッシュボードにアクセスするお客様は、以下を確認する必要があります。

• プラットフォームはWebSocketを使用しているため、VPNがWebSocket接続を許可していることを確認してください。
• レポートはiFrameを使用しているため、「X-Frame-Options: DENY」を設定しないでください。

注： 問題が解決しない場合は、お気軽にsupport@helpshift.comまでご連絡ください。