Helpshift SDKは、アプリ開発者がヘルプセクション内のユーザーのアクティビティを追跡するのに役立つデリゲートコールバックを提供します。
**新しい会話の委任**
Helpshiftを通じてアプリのユーザーが新しい会話を開始したときの記録を残したい場合は、このデリゲートコールバックを実装できます。デリゲートは、ユーザーが新しい会話を開始するたびに起動されます。デリゲートメソッドは、引数として会話メッセージを受け取ります。
新しいメッセージデリゲート
アプリのユーザーが進行中の会話に新しいメッセージを送信したときの記録を残したい場合は、このデリゲートを実装できます。このデリゲートは、ユーザーが会話に返信するたびに呼び出されます。デリゲートメソッドは、引数として新しいメッセージを受け取ります。ファイルされたメッセージのタイプを確認するための4つの静的文字列定数があります。