キャッシュの問題やその他のブラウザの問題により、Helpshiftダッシュボードに一時的なUIの不具合が発生することがあります。これらの問題を解決するには、ブラウザのハードリフレッシュを実行することをお勧めします。

Chrome (推奨ブラウザ):

  • **Windows/Linux:** Ctrlキーを押しながら、再読み込みボタンをクリックするか、Ctrlキーを押しながらF5キーを押してください。
  • Mac: CmdキーとShiftキーを押しながらRキーを押します。

Mozilla Firefox & Internet Explorer: Mozilla FirefoxとInternet Explorer:

  • **Windows/Linux:** Ctrlキーを押しながらF5キーを押すか、CtrlとShiftを押しながらRキーを押してください。
  • Mac: CmdキーとShiftキーを押したまま、Rキーを押してください。

Safari:

  • 環境設定 > プライバシー > 全てのWebサイトデータを削除、でブラウザのキャッシュを空にしてください。その後、Macの場合はCmd+R、PCの場合はF5でブラウザを通常通りに更新してください。