記事を保存した後、テキストの書式が変更されることがあるかもしれません。たとえば、改行が追加または削除されることがあります。

ナレッジベースの記事に別のソースから書式付きテキストをコピーして貼り付ける場合、貼り付け操作では、特殊な書式を削除するためにCtrl-Shift-V（Macの場合はCommand-Shift-V）を使用することをお勧めします。その後、必要に応じてHelpshiftで記事の書式を再設定することをお勧めします。

書式設定の誤りは、特定のブラウザがHTMLをレンダリングする方法の違いによっても発生する可能性があります。ブランドがサポートする各ブラウザで、記事の外観を再確認することをお勧めします。