既存のスマートビューを編集または削除するには:

  1. 「チケット」ページに移動し、「共有スマートビュー」ヘッダーの下にリストされている編集または削除したいスマートビューのタイトルをクリックし、タイトルの右側に表示される歯車アイコンをクリックします。
  2. 「スマートビューの更新」フォームが表示され、スマートビューの個々の設定を編集できます。
  3. 下部にある「更新」ボタンをクリックして、変更を保存してください。
  4. スマートビューを完全に削除するには、フォームの下部にある赤い「削除」ボタンをクリックしてください。 
    プロンプトが表示され、このスマートビューを削除する意思を確認するように求められます。
  5. この操作を完了するには、「削除」ボタンをクリックしてください。

    「マイスマートビュー」の編集または削除の機能は同じです。

注意: スマートビューは、フォルダ内にある場合は編集できません。編集するには、スマートビューをフォルダの外に移動してください。

スマートビューの並べ替え方法については、こちらをご覧ください:スマートビューの並べ替え方法