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Helpshift Analytics: Dashboard Analytics Glossary
Analytics
チケット管理：チケットをCSVとしてエクスポート
Administration
Power BI: Power BI Reports Overview
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Web Chat: Guide
Consumer Channels
オリエンテーションの概念: Helpshift とは何ですか?
オリエンテーションの概念: 導入前チェックリスト
オリエンテーションのコンセプト: Helpshiftサブスクリプションのメリット
その他
ユーザー管理の概念：割り当て可能なユーザー役割
ユーザー管理手順：新規ユーザーの招待
ユーザー管理手順：特別な許可の付与または取り消し
エージェントダッシュボードの概念：概要
エージェントダッシュボードの概念：チケットの割り当て
エージェントダッシュボードの概念：エージェントの活動
ヘルプセンターの概念：概要
ヘルプセンターの概念：典型的なサポート資料
ヘルプセンターの概念：組織ロジック
カスタムチケットフィールドの概念：概要
カスタムチケットフィールドの概念：エージェントによるCIFの活用方法
カスタムチケットフィールドの手順：CIFを作成
Real-Time Operations concepts: Overview
Live Dashboard Notifications: How do I turn off Pop-up Notification sounds?
Account Settings: How do I manage my Account Settings?
Guide: Zendesk Integration
Guide: Okta SSO Integration
Guide: OneLogin SSO Integration
Regulatory compliance: Payment Card Industry (PCI)
Regulatory compliance: Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)
Regulatory compliance: General Data Protection Regulation (GDPR)
SDK X: Language settings in SDK X
In-app Support: Guide: API Key Management
In-app Support: How do I add my app in Helpshift?
Helpshift Analytics concept: Overview
Power BI 101 concept: Overview
Helpshift Analytics concept: How do I use the Analytics API?
Outbound Support: Create Outbound Support Link
Billing: What is MAU & how does Helpshift calculate it?
Billing: How do I cancel or downgrade my account?
Billing: Where can I find plans and pricing information?
User Hub: The New User Identity and Profile System
User Hub: User Identities
User Hub: User Profiles
